06/10/2023

¿Qué son las calificadoras de proveedores y los pilares de calificación?

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Las calificadoras de proveedores son herramientas indispensables en el mundo empresarial contemporáneo que se encargan de gestionar la cadena de suministro para garantizar su eficiencia y confiabilidad, enfocándose en las empresas prestadoras de productos y servicios.

Para llevar a cabo estas evaluaciones y poder generar un puntaje, estas entidades utilizan una serie de pilares de calificación diseñados para medir la solidez crediticia y el riesgo asociado a la inversión. Estos son los criterios a partir de los cuales se asigna una calificación crediticia a una entidad o se genera información según lo solicitado.

En este artículo, profundizaremos en las calificadoras de proveedores, algunas consideraciones importantes y los pilares de calificación.

Tabla de contenidos:

  1. ¿Qué son las calificadoras de proveedores?
  2. Los pilares de calificación más comunes
  3. Highlights del artículo

Qué son las calificadoras de proveedores

Las calificadoras de proveedores son entidades especializadas en la evaluación de las empresas prestadoras de servicios, en otras palabras, organizaciones que forman parte de la cadena de suministro de otras empresas. Estas agencias especializadas llevan a cabo análisis exhaustivos de las mismas bajo una serie de criterios que dependen de las necesidades de cada cliente. 

Las evaluaciones realizadas por esta clase de empresas comprenden factores más allá de los financieros extendiendo su alcance a un espectro que considera la calidad del producto, capacidad operativa de la empresa, responsabilidad social de la corporación, entre otros. 

La información recopilada por las calificadoras, es confidencial y solo aquellas entidades, financieras o no, que estén afiliadas al buró y le proporcionen información, tendrán acceso a la misma. Esta información recopilada, así como los análisis y calificaciones emitidas por estas entidades, son  una guía para las empresas en sus procesos de toma de decisiones estratégicas en cuanto a la selección y gestión de sus proveedores calificados. 

En Venezuela, existen una serie de consideraciones importantes en cuanto al negocio de calificación de proveedores, entre ellos: 

  • A diferencia de las calificadoras de riesgo, esta industria no está regulada por ningún organismo, por lo que no se necesita licencia alguna o certificación para ser calificador de proveedores. Sin embargo, la mayoría de las calificadoras de proveedores también son clasificadoras de riesgo licenciadas.
  • La información manejada por estas organizaciones es confidencial, por lo que cualquier empresa que desee consultar, además de estar afiliada al buró, debe de tener autorización para acceder.

Los pilares de calificación más comunes

La calificación de proveedores se apoya en varias columnas que le dan rigidez a la evaluación y permiten clasificar a los proveedores de manera objetiva y confiable. Teniendo en cuenta la gran variedad de criterios, es importante mencionar que algunos se destacan como los más comunes, estos son:

1. Estabilidad financiera

La estabilidad financiera del proveedor es un aspecto fundamental para evaluar su viabilidad a largo plazo. Se examinan aspectos como la solvencia financiera, el historial crediticio, la liquidez y la capacidad para cumplir con los compromisos financieros. 

Una buena salud financiera del proveedor asegura la continuidad de la provisión de productos o servicios sin interrupciones significativas. Así como un buen puntaje para la empresa.

2. Gestión de riesgos 

Este aspecto se centra en la capacidad del proveedor para identificar y mitigar los posibles riesgos operativos e incluye todo lo referente a continuidad del negocio: seguridad de la información, gestión de crisis y adopción de nuevas políticas. Esto para reducir interrupciones y garantizar mayor seguridad.

3. Cumplimiento legal y regulatorio

Se evalúa el cumplimiento del proveedor con las leyes, regulaciones y estándares relevantes en su industria. Esto puede abarcar aspectos como las normas laborales, protección del medio ambiente, ética empresarial,  privacidad de datos y otros requisitos legales y reglamentarios aplicables.

 El cumplimiento legal y regulatorio garantiza que el proveedor opere de manera ética y cumpla con los estándares establecidos.

4. Identificación del proveedor

Etapa del proceso de evaluación de proveedores donde las compañías verifican la identidad de sus proveedores y obtienen información sobre ellos. El objetivo principal es conocer y comprender a fondo a los accionistas, directores y representantes legales de sus proveedores para evaluar el riesgo que pueden representar en términos de lavado de dinero, financiación del terrorismo u otras actividades ilícitas. 

Las compañías, a través de calificadores de proveedores, recopilan y verifican documentos de identificación, información de contacto y otros datos relevantes de los clientes antes de establecer una relación comercial.

5. Sostenibilidad y responsabilidad social corporativa

Cada vez es más importante evaluar la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa de los proveedores. Esto implica analizar su compromiso con la protección del medio ambiente, la responsabilidad social, la diversidad e inclusión, la gestión ética de la cadena de suministro y otras prácticas sostenibles. 

El enfoque en la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa, asegura que los proveedores contribuyan a un desarrollo sostenible y responsable. 

6. Calidad del producto o servicio

La calidad del producto o servicio ofrecido por el proveedor es un factor crítico en la calificación. Se evalúa la consistencia, confiabilidad y cumplimiento de los estándares establecidos. Esto puede incluir aspectos como la conformidad con especificaciones técnicas, la precisión, la durabilidad y el rendimiento del producto o servicio.

7. Capacidad de entrega

La capacidad de entrega se refiere a la capacidad del proveedor para entregar los productos o servicios en tiempo y forma acordados. Se evalúa la puntualidad, la disponibilidad de inventario, la gestión de la cadena de suministro y la capacidad de respuesta ante cambios o imprevistos. Una entrega confiable y oportuna es fundamental para garantizar la continuidad de la operación de la empresa que solicita la calificación.

En resumen, la calificación proveedores se basa en la evaluación rigurosa de diferentes pilares fundamentales que incluyen el desempeño, la estabilidad financiera, la capacidad técnica, la responsabilidad social y ambiental, el cumplimiento legal y normativo y la gestión de riesgos. 

La evaluación de este conjunto de datos permiten un análisis global comprensivo de puntos claves para garantizar el correcto funcionamiento de una empresa. De tal manera que un buen puntaje de calificación es un indicador de un menor riesgo. 

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Highlights del artículo:

1. Las calificadoras de proveedores son esenciales en el entorno empresarial actual, ya que desempeñan un papel fundamental en la gestión de la cadena de suministro, garantizando la eficiencia y la confiabilidad en la adquisición de productos y servicios.

2. Estas calificadoras utilizan una serie de pilares de calificación para la evaluación de proveedores, que van más allá de los aspectos financieros e incluyen factores como la calidad del producto, la capacidad operativa y la responsabilidad social corporativa.

3. En Venezuela, el sector de calificación de proveedores no está regulado, a diferencia de las calificadoras de riesgo. Sin embargo, se destaca la confidencialidad de la información recopilada y la necesidad de autorización para acceder a las calificaciones, lo que subraya la importancia de tomar decisiones informadas al elegir proveedores calificados.

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