POLÍTICA DE PRIVACIDAD

  1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido a la plataforma de Acredita e Inteldata™, proporcionado por Acredita, C.A. e Inteldata, C.A., sociedades constituidas de conformidad con las leyes de Venezuela (las “Compañías”). La Compañías son las propietarias y operadoras de la plataforma de Acredita e Inteldata (“Plataforma”) que se encuentra disponible a través de www.acredita.com.ve (“Sitio Web”). A través de nuestra Plataforma y de la funcionalidad del Sitio Web, le ofrecemos la posibilidad de acceder a nuestros servicios de evaluación y seguimiento de riesgo crediticio, inteligencia financiera y otros servicios similares (“Servicios”).

Respetamos su privacidad y queremos que sepa qué información recolectamos sobre usted y qué hacemos con esa información. La siguiente Política de Privacidad fue creada para ayudarlo a entender cómo será usada la información que usted comparte con las Compañías. Esta Política de Privacidad aplica para toda la información que recolectamos sobre usted.

  1. CÓMO CONTACTARNOS

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, o si quisiera ponerse en contacto con las Compañías por alguna otra razón, escribanos a la dirección atencionalcliente@acredita.com.ve o llene el formulario ofrecido en el Sitio Web.

  1. INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS

3.1 Información de Registro. No es necesario que usted nos proporcione ningún tipo de información personal para acceder al Sitio Web ni para ver la información que proveemos generalmente en nuestro Sitio Web. Sin embargo, en algunos casos podremos ofrecerle la oportunidad de contratar nuestros Servicios a través de la Plataforma, o a acceder a algunas de las funcionalidades de los Servicios. A pesar de que no es necesario registrarse para acceder a nuestro Sitio Web, sí es necesario registrarse y crear una cuenta con las Compañías (“Cuenta”) para utilizar los Servicios a través de la Plataforma. Cuando usted crea su Cuenta deberá proveer cierta información personal, incluyendo su nombre y apellido, un nombre de usuario (el cual puede ser su dirección de correo electrónico), un número telefónico y una contraseña. En otros momentos, puede que también se le pida que nos proporcione información adicional.

3.2 Recolección Automática de Datos. Usted podrá visitar nuestro Sitio Web. Ya se haya registrado o no para el uso de los Servicios, las Compañías pueden recolectar cierta información personal para el uso de nuestro Sitio Web. Por ejemplo, las Compañías pueden recolectar información concerniente al tipo de Navegador de Internet que usted usa, el tipo de computadora o sistema operativo que usted usa, su dirección de IP, la velocidad de su conexión, el nombre del dominio de su proveedor de servicio Internet, la localidad geográfica desde dónde usted está accediendo a nuestros Servicios y/o la página web o red social desde donde usted se conectó a nuestro Sitio Web. Cuando usted utiliza un dispositivo móvil (como por ejemplo una tableta o un teléfono inteligente) para acceder a nuestro Sitio Web podríamos acceder, recopilar, y almacenar en su dispositivo y/o guardar de manera de remota uno o más “Identificadores de Dispositivos” en su equipo. Estos identificadores de dispositivos, son pequeños archivos de datos o estructuras lógicas de datos que se asocian o almacenan en su dispositivo móvil para poder identificar de forma única su dispositivo móvil. Una vez que se haya registrado para el uso de alguno de nuestros Servicios, también rastreamos y recolectamos información sobre usted incluyendo sus transacciones con nosotros y los patrones que siguió usted al usar nuestro Sitio Web, como las páginas del Sitio Web que usted visitó, búsquedas que llevó a cabo y el tiempo que usted permaneció en el Sitio Web. Si decide contactarnos, podremos guardar un historial de su correspondencia.

3.3 Cookies. Cuando usted visita nuestro Sitio Web, pulsa cualquier hipervínculo que aparece en él o usa alguno de nuestros Servicios en la Plataforma, podremos usar una tecnología industrial llamada “cookies” la cual almacena cierta información en su computadora y que nos permitirá personalizar su experiencia para alinearla con sus intereses y preferencias, o simplemente facilitar su acceso al Sitio Web. La mayoría de los Navegadores permitirán que usted elimine o bloquee las “cookies” de su computador o su disco duro o alertará las mismas cuando éstas se activen. Por favor refiérase a las instrucciones de su Navegador para ayuda o para conocer mejor sus funciones. Tenga en cuenta, que si usted bloquea de su Navegador el uso de estos cookies no podrá acceder al Sitio Web o quizás pueda afectar su funcionamiento. Al permitir la configuración del navegador para aceptar cookies de nuestro Sitio Web o del Servicio, usted nos autoriza a colocar cookies en su computadora personal y/o dispositivo tecnológico. Sin embargo, los usuarios del Sitio Web y del Servicio pueden configurar su navegador para aceptar o rechazar todas o ciertas, cookies.

  1. LO QUE HACEMOS CON SU INFORMACIÓN

4.1 En general, las Compañías podrán usar información sobre usted para proporcionar y mejorar nuestros Servicios. 

4.2 Si usted provee a las Compañías con información personal, tomaremos medidas razonables y apropiadas para proteger esta información. Salvo las excepciones previstas en esta Política de Privacidad, ninguna de las Compañías revelará, compartirá, venderá ni alquilará información personal recolectada en nuestro Sitio Web a terceros para uso promocional sin su consentimiento, a menos que sea para un programa específico, para el cual podrá pedirnos no participar. En caso que las Compañías vendieran o transfiriesen parte o la totalidad de sus negocios y/o nuestros activos a otra organización, como por ejemplo en una operación de fusión y adquisición, o en el caso de una quiebra, disolución o liquidación, la información personal de nuestros clientes como el nombre y la dirección de correo electrónico y cualquier otra información recolectada a través de nuestro Sitio Web puede ser uno de los artículos vendidos o transferidos. El comprador resultante, o la sociedad absorbente o adquiriente, cumplirá con los compromisos asumidos en la presente Política de Privacidad. 

4.3 Para mantenerlo informado sobre los Servicios, podríamos enviar correos electrónicos y anuncios que son necesarios para la administración de nuestro Sitio Web y nuestros Servicios. También podríamos proveer a nuestros usuarios con la opción de unirse a nuestra lista de correos electrónicos para recibir información adicional sobre el Sitio Web, servicios y ofertas. Cada correo de mercadeo (excluyendo los mensajes relacionados con los Servicios) proveniente de las Compañías incluirá instrucciones de cómo cancelar la suscripción de la lista de correos electrónicos.

4.4 Trabajamos con terceros quienes proveen servicios, los cuales pueden incluir hospedaje (hosting) de los sitios de Internet, procesamiento de órdenes, autorización de tarjetas de crédito, análisis de data y otros servicios de naturaleza administrativa. La información personal, incluyendo información financiera, podrá ser compartida con dichos terceros en orden a la prestación de dichos servicios. Hacemos lo posible por imponer obligaciones de confidencialidad en tales proveedores de servicios. Nos reservamos el derecho de compartir información personal con terceros de buena fe y cuando sea requerido por ley, para reforzar nuestros términos de servicio, para proteger los derechos, propiedad o seguridad de las Compañías o el público, para responder a una emergencia, o según haya sido estipulado en esta Política de Privacidad.

4.5 Después de la terminación o la desactivación de los Servicios, las Compañías podrían conservar la información asociada a la información de su perfil durante un plazo comercialmente razonable con el propósito de realizar copias de seguridad, archivo y/o con fines de auditoría.

  1. SEGURIDAD

5.1 Usamos métodos óptimos de seguridad para proteger la data que reside en nuestros servidores. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable, por lo cual no podemos garantizarle inequívocamente la inviolabilidad absoluta de nuestros servidores. 

5.2 Cada vez que usted entregue a las Compañías información sensible (por ejemplo, un número de tarjeta de crédito de ser requerido para alguno de los Servicios), las Compañías tomarán medidas comercialmente razonables para proteger dicha información y establecer una conexión segura. Las Compañías emplean tecnología industrial estándar para proteger la transmisión de información de pago al Sitio Web. 

5.3 Por favor, ayúdenos con su colaboración. Para ayudarle a proteger la información de su cuenta, usted debe cuidar su contraseña. Su contraseña se guardará en nuestro sistema de forma codificada. Las Compañías generarán un link para crear una nueva contraseña si a usted se le olvida, y se lo enviará a su correo electrónico. Esto no afectará su perfil de ninguna manera. Sugerimos que elija una contraseña no obvia que contenga números y letras. Además, recomendamos que no comparta su contraseña con nadie. Usted es responsable por mantener en secreto su contraseña.

5.4 Recuerde salir o cerrar la sesión (sign out, log out) en la Plataforma, y cerrar su Navegador cada vez que termine de usar su computador. Esta medida es para asegurarle que otros no puedan tener acceso a su información personal, ya que su computador puede ser accesible a los demás o usado de modo compartido.

5.5 La Política de Privacidad de las Compañías no se extiende a nada inherente a la operación de Internet, por lo tanto tampoco a algo más allá del control de las Compañías. La Política de Privacidad siempre se aplicará de buena fe y con apego a la ley aplicable.

  1. ENLACES A OTRAS REDES

6.1 Los enlaces a otras redes son una parte integral de la funcionalidad de Internet, incluyendo nuestro Sitio Web. Cualquier hipervínculo que disponga de una URL de un dominio distinto al Sitio Web en la barra de direcciones de su Navegador es un hipervínculo a una página fuera de nuestro Sitio Web. Esto incluye hipervínculos a nuestros proveedores, aliados, o hipervínculos a terceros que pudieran estar enlazados con las Compañías. Estas otras redes podrán enviar sus “cookies” a usted, recolectar data o solicitar información personal. Las Compañías no pueden garantizar y no se hacen responsables por el contenido de otras redes o páginas.

6.2 Por favor tenga en cuenta que cada vez que usted proporcione información personal a otras redes o páginas (por ejemplo, vía mensajes o chat), esa información puede ser recolectada y o usada por personas que usted no conoce. Aunque las Compañías se esfuerzan por proteger a nuestros visitantes, su información personal, y su privacidad, no podemos garantizar la seguridad ni la privacidad de ninguna información que usted revele a otros sitios web, y usted lo hace bajo su propio riesgo. 

  1. EXAMINAR, ACTUALIZAR O BORRAR LA INFORMACION DE REGISTRO

7.1 Como parte del uso de los Servicios, usted es responsable de actualizar la información sometida para que sea actualizada y esté completa. Para actualizar su información de registro, por favor contactar a las Compañías.

7.2 Por favor, tenga en cuenta que al usar nuestro Sitio Web, usted confirma que está de acuerdo con esta Política de Privacidad, la cual podrá ser enmendada periódicamente. Si usted no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, le pedimos por favor que no use del Sitio Web ni nuestros Servicios. Nos reservamos el derecho de hacer cambios a esta Política de Privacidad. Daremos previo aviso a cualquier cambio de este material por cualquier método razonable incluyendo un envío de correo electrónico a su dirección más actualizada dentro del Sitio Web o anunciando la noticia y la política emendada en el Sitio Web. El uso continuado por su parte de nuestro Sitio Web, tras cambios en esta Política de Privacidad significa que usted está de acuerdo y acepta los cambios hechos y que toda la información recolectada o proporcionada después de tal(es) cambio(s) estará gobernada por la Política de Privacidad actualizada.

7.3 Las Compañías se preocupan por proteger su información personal y agradece cualquier comentario o pregunta sobre esta Política de Privacidad. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de acuerdo con la información de contacto que se ofrece en el Sitio Web.